FAQ

  • 네, 카운트 다운 할인 상품도 SC머니를 사용하여 구매 가능합니다.

  • 일부 신상품을 매일 달라지는 할인율이 적용된 금액으로 구매할 수 있는 혜택입니다.

    이벤트 수량 소진 시 기간과 관계없이 정상가로 전환되오니 이용에 참고 바랍니다.


    * 카운트다운 할인 혜택을 적용 받아 구매한 상품을 이벤트 기간 종료 후에 교환을 원할 시,
    해당 상품 반품 후 정상가 재 구매로만 처리 가능하오니 홈피팅 서비스 이용 혹은 신중한 구매 선택 바랍니다.

  • 상품의 간단한 수선은 고객센터 혹은 '고객센터>1:1문의' 통해 접수하실 수 있습니다.

    *고객센터: 1600-0885

  • 매장에서 동시에 판매되는 상품이므로 실시간 재고 현황에 따라 품절이 발생하실 수 있습니다.

    상품의 재고수량이 부족하여 품절 상태인 경우 즉시 구매는 불가능하지만,

    재입고 시 휴대폰으로 알림 메시지를 받아보실 수 있습니다.


    *입고 알림 신청 방법

    1. 상품 이미지 등을 클릭하여 상품 페이지로 이동
    2. 입고 알림 신청 버튼 클릭

  • 촬영 작업은 상품의 모양과 색상을 최대한 똑같이 연출하려 노력하고 있지만,

    상품 이미지 제작 시의 조명과 배경, 그리고 고객님이 사용하시는 컴퓨터 모니터의

    색감과 상태에 따라서 southcape.shop에서 보이는 상품의 색감과 실제 상품의 색감이 다소 차이가 날 수 있습니다.

    이점 양해 부탁드립니다.

  • 상품 상세 페이지의 '상품정보제공고시' 탭을 참고하시면 됩니다.

    혼용률에 따라 세탁 및 취급 유의 사항이 상이할 수 있으므로

    반드시 상품에 부착되어 있는 케어라벨 내용을 꼭 확인해 주시기 바랍니다.

  • 상품 상세 페이지의 'SIZE & FIT' 탭을 참고하시면 됩니다.

    *상품의 소재 및 재는 방법에 따라서 차이가 있을 수 있으니 참고 바랍니다.

  • 1) 상품의 상세페이지 하단의 상품 Q&A

    2) '고객센터>1:1문의'를 통하여 문의해 주시면 순차적으로 답변 도와드리겠습니다.

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