FAQ

  • 구매하고자 하는 상품의 주문 결제 단계에서 보유한 프로모션 코드를 >조회 및 적용하여 사용하실 수 있습니다.

    구매 시 사용하고 취소 또는 반품하는 경우 코드는 복구되지 않으며, 재사용이 불가하오니 이점 꼭 유의해 주시기 바랍니다.

  • OFF-PRICE SECTION 상품의 SC머니 적립은 불가하며 사용은 가능합니다.

    (첫 구매 페이백 혜택도 적용되지 않습니다.)

  • 구매하고자 하는 상품의 결제 단계에서 사용하실 수 있습니다.

    구매 후 취소/환불하는 경우 유효기간이 경과하지 않은 SC머니는 취소/환불 완료 시점에 환원됩니다.

  • 고객님께서 작성해주신 상품 리뷰가 SC머니 적립 기준에 부합하지 않아 적립이 되지 않았습니다.

    상품 상세페이지 하단의 리뷰 가이드 안내 내용 참고하시어 작성 부탁드립니다.

  • 1) 적립 대상: southcape.shop에서 상품 구매 후 상품 리뷰 가이드에 부합하는 리뷰를 작성해 주신 고객

    2) 적립 기준(상품 1건당 1회만 지급)

    - 텍스트 리뷰 작성 시 ₩500 적립
    - 착용 컷 리뷰 작성 시 ₩1,000 적립
    - 첫 착용 컷 리뷰 작성 시 ₩2,000 적립

    3) 적립일 : 리뷰 작성 후 영업일 기준 2~5일 이내에 지급

  • 마일리지는 비현금성 자산으로 현금으로 환불이 불가능합니다.

  • 구매 후 적립되는 SC머니의 유효기간은 적립 일로부터 1년입니다.

    소멸된 적립 마일리지는 복구가 불가하오니 반드시 소멸 예정일을 확인해 주시기 바랍니다.

  • 마일리지는 상품의 배송 완료 후 영업일 기준 10일 뒤 자동으로 적립됩니다.

  • 상품 구매 마일리지는 등급에 따라 차등 적립됩니다.

    ▷WHITE: 총 구매 결제 금액의 10%씩 적립

    ▷BLUE: 총 구매 결제 금액의 11%씩 적립

    ▷GREEN: 총 구매 결제 금액의 12%씩 적립

    ▷BLACK: 총 구매 결제 금액의 12%씩 적립

    자세한 내용은 회원 혜택 페이지를 확인 하세요.

  • SC머니란 사우스케이프닷샵에서 상품 구매 및 온라인 활동 시 적립되는 점수로 ‘₩’으로 표기됩니다.

    *비회원으로 구매하실 경우 SC머니가 적립되지 않습니다.